Юрист по защите прав потребителей
Защита потребителей — одно из практических направлений {company} в Казани. Опытный
юрист по гражданским делам
проверит документы, подготовит претензию, обращение в Роспотребнадзор и иск, если продавец или исполнитель отказывается добровольно урегулировать спор.
Что делает юрист по защите прав потребителей
Мы выясняем, что нарушено: качество товара, сроки ремонта, условия договора, отказ в возврате денег или навязанная услуга. Затем оцениваем доказательства и предлагаем порядок действий:
Анализ чеков, договора, переписки и гарантийных документов
Пояснение прав клиента на каждом этапе
Подготовка претензии, жалобы, иска и приложений
Направление требований продавцу, исполнителю и надзорным органам
Переговоры о возврате денег, замене товара или компенсации
Судебная защита при отказе урегулировать спор добровольно
Контроль исполнения решения через приставов
Не каждый спор требует суда: иногда достаточно сильной претензии и корректного расчета требований. Если добровольного решения нет, мы готовим судебную позицию и добиваемся исполнения законных требований клиента.
- Практический опыт в судах общей юрисдикции
- Подключаемся на досудебной, судебной и исполнительной стадиях
- Предварительная консультация
- Возможность поэтапной оплаты
- Понятная стоимость по договору
- Оценка перспектив без необоснованных обещаний
Как проходит работа
-
01Первичный разбор обращения
-
02Изучение документов и фактических обстоятельств
-
03Формирование правовой позиции
-
04Подготовка претензий, заявлений, ходатайств и доказательственной базы
-
05Представительство на переговорах и в суде
-
06Получение судебного акта и разъяснение дальнейших действий
Как проходит работа
-
1Первичный разбор обращения
-
2Изучение документов и фактических обстоятельств
-
3Формирование правовой позиции
-
4Подготовка претензий, заявлений, ходатайств и доказательственной базы
-
5Представительство на переговорах и в суде
-
6Получение судебного акта и разъяснение дальнейших действий
Стоимость юридической помощи
Консультационные услуги
Очная консультация в офисе
Бесплатно - до 10 минВыезд юриста по срочному обращению
от 15 000 ₽
Ключевые услуги
Претензия другой стороне спора
от 5 000 ₽
Представительство в судах Казани
Комплексное ведение судебного дела
от 30 000 ₽Апелляционная и кассационная жалоба
от 32 000 ₽Наши специалисты по ЗПП
Вся командаЮридическая помощь потребителю при споре с продавцом или исполнителем
Потребитель вправе требовать возврат денег, ремонт, замену товара, уменьшение цены, возмещение убытков и компенсации в случаях, предусмотренных законом. Мы помогаем оформить требования и подтвердить их доказательствами:
Составим и направим мотивированную претензию продавцу или исполнителю.
Подготовим жалобы в Роспотребнадзор и другие компетентные органы при наличии оснований.
Проведем переговоры о добровольном урегулировании спора.
Поможем организовать экспертизу качества товара или результата услуги.
Соберем доказательства и представим интересы клиента в суде.
После начала исполнительного производства наши юристы добьются реального получения компенсации, выплаты, замены товара и возврата денег в самые короткие сроки.
Когда стоит обратиться к юристу по ЗПП
Прибегнуть к помощи юриста по правам потребителя целесообразно при существенной сумме покупки, а также при необходимости наказать продавца не соответствующего заявленным критериям товара или поставщика некачественной услуги.
Так в случае приобретения испорченных продуктов в магазине обычно достаточно жалобы в Роспотребнадзор ввиду их объективно невысокой стоимости. А вот при отказе автодилера устранять дефекты купленной машины без направления претензий и судов обычно не обойтись.
Помощь компетентного юриста также актуальна для защиты ваших прав при покупке некачественных товаров среднего ценового сегмента – это может быть обувь, техника и электроника, мебель и многое другое. Если продавец отказывается возвращать деньги и устранять дефекты – свяжитесь с нами.
Консультация юриста по правам потребителей
{company} предоставляет профессиональные консультации по вопросам защиты прав потребителя. Мы помогаем клиентам принять верные решения и не допустить ошибок, составить претензию и направить ее в надзорные органы. Консультация может проводиться при личной встрече или дистанционно – по телефону или другому удобному для доверителя каналу связи.