+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Открытие пункта выдачи заказов как бизнес 2019 год

Сегодня большинство людей делают покупки исключительно через интернет. Благодаря этому бизнесмены могут воплощать весьма успешные стартапы. Правда, организация полноценного интернет-магазина может быть очень сложным и затратным мероприятием для начинающего свой путь предпринимателя. Идея основания пункта выдачи заказов, купленных в сети, способна принести не меньшую прибыль, но потребует гораздо более скромных инвестиций. Кроме того, на ее реализацию вы потратите минимум времени.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону

Содержание

Особенности и вероятные направления проекта

Многие предприниматели спонсируют товарооборот через интернет, а некоторые напрямую занимаются продажами различной продукции, так как сегодня онлайн-магазины становятся очень популярными среди пользователей. Ведь такие способы покупки позволяют найти самую выгодную цену на продукцию. Кроме того, большим плюсом этой коммерческой схемы считается способность делать покупки из любой точки мира. Само собой, работа с подобными ресурсами всегда предусматривает возможность транспортировки заказа.

Нужно сказать, что и заказчику, и бизнесмену будет выгодно работать с нтернет-магазинами, поэтому они остаются очень практичным выбором. Хотя здесь иногда не исключено появление трудностей при доставке товара. Поверьте, организацию бизнесменом для своего магазина курьерской доставки или создание пунктов выдачи покупок в каждом населенном пункте вряд ли можно назвать рентабельным мероприятием. Поэтому такие неудобства помогут решить отдельные предприятия выдачи заказов, осуществляющие посреднические услуги между покупателем и продавцом.

Работа этих пунктов заключается в том, чтобы забрать товар у продавца, упаковать, расфасовать и выдать его покупателю. Такое мероприятие может работать в двух направлениях:

  • независимый пункт выдачи заказов;
  • тесное сотрудничество с крупными компаниями.

Планируя организацию дела по типу второго формата, учитывайте, что условия труда и первоначальные вложения здесь прямо зависят от известности и популярности выбранной вами компании. Безусловно, ведение деятельности под именем надежного и знаменитого предприятия принесет вам отличный доход – ведь так у вас будет больше клиентов. Кроме того, тут не придется волноваться о маркетинговой политике. Правда, при подобном сотрудничестве приготовьтесь отдавать процент от прибыли вашим компаньонам.

Конечно, на первый взгляд, проект выглядит довольно заманчивым, и некоторые предприимчивые люди сразу заинтересуются, как создать пункт выдачи заказов интернет-магазинов. Организовать с нуля это дело будет несложно, если провести правильные расчеты, а также инвестировать финансы в нужном направлении. Как справиться с этой непосильной для новичка задачей, мы и попробуем выяснить.

Выбор продукции и ассортимента

Для начала бизнеса вам нужно определиться какие товары вы будете реализовывать. В просторах интернета можно найти довольно много продукции. Когда вы будете выбирать конкретные объекты для продажи, целесообразно проанализировать уровень конкуренции в этой сфере труда. Кроме того, нелишним будет узнать, какая именно продукция сегодня представлена в дефиците, несмотря на ее растущий спрос. Распространенные и популярные товары сегодня в интернет-магазинах, как правило, такие:

  • женская и мужская одежда;
  • продукция для детей;
  • косметические товары;
  • бытовая техника и электроника.

Узнайте всю подробную информацию о продукции, которая кажется вам очень выгодной при возможной работе с ней. Есть некоторые онлайн-точки, не имеющие материальной возможности доставлять товары по всей стране – это будет для вас огромным плюсом и конкурентным преимуществом. Также последнее время товары иностранных производителей приобретают все большее распространение и становятся популярными. При выявлении нескольких подходящих предложений и обдумывании простого способа доставки, товары из разных концов мира регулярно смогут приносить вам хорошую прибыль.

Оформление документов для предприятия

Подготовка помещения для работы

Опытные бизнесмены советуют новичкам выбирать помещение в центральных кварталах. Конечно, можно взять здание и на окраине – так, вы сможете сэкономить финансы. Правда, в этом случае вы рискуете потерять большую часть потенциальных клиентов, ведь добираться туда будет не совсем удобно. Для подобного бизнеса нет нужды брать в аренду целое здание, вполне может хватить небольшого офиса. Но стоит помнить, кроме самого офиса, вам потребуется отдельная комната, используемая как склад для хранения посылок.

Приобретение техники

В таких заведениях, как пункт выдачи товаров посетители не будут проводить долгое время, поэтому нет необходимости обустраивать комфортные места ожидания. Самое важное оборудование – это мощный компьютер либо ноутбук с выходом в сеть. Благодаря этому посетители смогут зайти на интернет-магазин и сделать заказ. Также не забывайте о рекламе, нужно сделать ярко оформленную вывеску и чтобы ее было хорошо заметно.

Персонал

У вас будет маленький пункт выдачи товаров, поэтому достаточно будет нанять на работу одного человека. Он будет оператором. Работник должен владеть навыками пользования компьютером и кассовым аппаратом, а также досконально знать условия соглашений и законодательство. Еще одним важным требованием будет знание всего перечня продукции, которую может принимать предприятие. Ведь когда клиент будет делать заказ в вашем офисе, он может попросить о помощи в покупке и выборе товара.

Конечно, большинство предпринимателей понимают, что здесь есть один минус – можно ли найти хорошего и честного сотрудника на эту должность – ведь на вашем предприятии будут присутствовать крупные суммы. Сталкиваясь с подобной проблемой, большинство новичков не знают, как правильно поступить в такой ситуации.

Чтобы вы могли без сомнений доверить постороннему человеку свои финансы, следует заинтересовать его хорошими условиями труда. Кроме того, избежать возможных проблем поможет предложение своему оператору официального трудоустройства и обеспечение для него полного социального пакета. Конечно, вам нужно будет платить за это государственные сборы, но тогда вы будете убеждены, что ваш бизнес в полном порядке.

Формирование связей

Если вы хотите заключить удачный и долгосрочный договор о сотрудничестве, вам нужно писать об этом напрямую владельцам интернет-магазинов. Как правило, некоторые компании могут заинтересоваться таким предложением. Чтобы партнерство было плодотворным и длительным, стоит быстро и качественно выполнять свою работу. Это обязательно повысит рейтинг вашего предприятия и вы наработаете репутацию надежного посредника.

На момент получения посылок оптимально оповещать об этом покупателя с помощью звонков либо смс-рассылок. Кроме того, в разговоре непременно нужно уточнить график работы пункта и его адрес. Это будет очень полезной информацией для большинства посетителей.

Первоначальные вложения в бизнес и выручка

Перейдем непосредственно к самим расчетам. Расходы на организацию мероприятия будут следующими:

  • оформление бизнеса (оплата за использование счета, ККТ) – 15 000;
  • аренда за первый/последний месяц – 34 000;
  • обустройство помещения – 110 000 (но если в помещении уже присутствует ремонт, издержки будут гораздо меньше);
  • покупка оснащения – 35 000;
  • накладные расходы – 106 000.
  • аренда – 204 000;
  • зарплата – 300 000;
  • налоги – 600 000;
  • другие расходы (транспорт, коммунальные платежи, маркетинг) – 366 000.

Организация пункта выдачи заказов интернет-магазинов считается довольно неплохим и прибыльным делом. Но, как и в каждом занятии, здесь также присутствуют и негативные стороны. В этом бизнесе большая конкуренция, а клиент может отменить свой заказ, из-за чего вы потерпите убытки. Вследствие этого, прежде чем открыть такое мероприятие, нужно подробно изучить информацию о работе, покупках, продажах и непосредственно продукции. Вам стоит создать бизнес-план, внести в него все важные расчеты и определить, насколько выгодно будет заниматься таким делом в вашей области.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Как открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов

Именно поэтому вопрос о том, как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов, представляется чрезвычайно актуальным. Действительно, подобный сервис не только сокращает процесс вручения посылки до двух-трех дней, но и позволяет покупателю наглядно ознакомиться с достоинствами и недостатками товара, принять решение об оплате или вернуть не соответствующее ожиданиям изделие, получить все подтверждающие сделку документы. Предпринимателей, в свою очередь, интересует возможность заработка на простой процедуре обработки и выдачи заказов, а также перспектива использования известных на всю страну брендов интернет магазинов для продвижения собственного бизнеса.

Особенности бизнеса

Просматривая каталоги конкурирующих торговых площадок, можно обнаружить, что цены на аналогичные товары у них различаются не более, чем на несколько десятков рублей. Поэтому в итоге дополнительные преимущества и дополнительных клиентов получает не тот магазин, который продает дешевле, а тот, который в состоянии предложить покупателям оптимальные по стоимости услуги доставки в разумные сроки.

В таких условиях открытие пункта выдачи заказов выглядит обоснованным решением проблемы не только для продавцов, приобретающих своего полномочного представителя во взаимоотношениях с клиентами на месте, но и для покупателей, которые могут:

  1. Получить посылку буквально через несколько минут после ее поступления;
  2. Выбрать самый удобный пункт выдачи из числа работающих в городе;
  3. Рассчитывать на оперативные оповещения об отправлении и прибытии заказа;
  4. Проверять качество и комплектацию изделия до момента оплаты;
  5. Рассчитывать на хранение посылки в месте выдачи в течение 7–14 дней;
  6. Отказаться от нескольких позиций, входящих в составной заказ;
  7. Получить чек об оплате и отметку в гарантийном листе.

Чтобы разобраться в нюансах работы пункта выдачи и обеспечить обслуживание клиентов с максимальной эффективностью, предприниматель должен ясно представить себе механизм работы бизнеса.

В процессе выполнения рабочего цикла необходимо:

  • Получить сборную посылку непосредственно в интернет магазине (если он расположен в этом же городе) или в транспортной компании;
  • Разобрать отправление на отдельные заказы и упаковать их;
  • Занести сведения о заказах в базу и отправить получателям уведомления;
  • Вручить отправления заказчикам лично или через курьера;
  • Получить плату за товар (при необходимости);
  • Перевести деньги на расчетный счет продавца;
  • Ожидать от магазина перечисления вознаграждения за обслуживание клиентов.

Преимущества франшизы

  • Бизнесмен изучает предложения франчайзеров и выбирает самое интересное из них;
  • С поставщиком продукта заключается договор франшизы;
  • При содействии франчайзера предприниматель открывает пункт выдачи;
  • Головная компания производит обучение сотрудников нового сервиса;
  • Предприниматель получает от франчайзера рекламные материалы, принимает участие в маркетинговых мероприятиях и консультируется у своего ведущего менеджера по вопросам обеспечения функционирования пункта выдачи.

Очевидно, что такой способ открытия пункта выдачи заказов представляется более простым, нежели самостоятельное создание бизнеса. Однако, согласно требованиям франчайзера, покупатель продукта должен выполнить некоторые условия:

  1. Зарегистрировать ИП;
  2. Выбрать помещение достаточной площади;
  3. Установить кассовый аппарат;
  4. Предоставить пространство для установки стойки выдачи заказов франчайзера;
  5. Предоставить сотрудников для обработки этих заказов;
  6. Обеспечить монтаж вывески с названием соответствующего бренда.

Самыми известными франчайзерами на российском рынке на сегодняшний день являются компании Maxima-Express, Boxberry, Pick-Up, PickPoint, Hermes и Ozon.

Выбор направления и поиск партнеров

С другой стороны, при определении сферы деятельности предприниматель должен учитывать собственные интересы и знания. Наличие квалификации и опыта работы в какой-либо отрасли представляется существенным аргументом в вопросе о том, выгодно ли открывать пункт выдачи заказов, поскольку такой специалист сможет:

  • Профессионально консультировать клиентов;
  • Свободно ориентироваться в широкой номенклатуре товаров;
  • Квалифицированно оценивать качество продукта и выявлять неисправности;
  • Легко находить общий язык с работниками профильных интернет магазинов.

Очевидно, что популярность той или иной торговой площадки в известной степени зависит от того, что продавать в интернет магазине: идеи 2018 можно разделить на несколько крупных направлений, в каждом из которых работают десятки компаний разных размеров. Основные игроки рынка виртуальной торговли, заинтересованные в сотрудничестве с пунктами выдачи, представлены ниже:

Крупнейшие интернет магазины

Направление Магазины
Одежда женская и мужская LaModa, WildBerries, Quelle, Otto, BonPrix, Witt, H&M
Одежда детская LaModa, WildBerries, GloriaJeans, Mamsy, DochkiSinochki
Детские игрушки Озон, MyToys, DetMir.ru, DochkiSinochki
Товары для дома Озон, Quelle, Top-Shop, BonPrix, Witt, H&M
Бижутерия WildBerries, Озон, KupiVIP, Avon, Радуга самоцветов
Косметика YvesRocher, Озон, LaModa, L’etoile, Faberlic, Avon
Сумки, обувь, аксессуары LaModa, Quelle, BonPrix, Witt, H&M
Бытовая техника Технопарк, Ситилинк, Эльдорадо, Юлмарт, 220Вольт
Электроника DNS, М-Видео, Эльдорадо, Ситилинк, Связной
Товары ручной работы Спинбо, Ярмарка Мастеров
Книги Озон, Лабиринт, My-Shop

Как можно заметить, в данный перечень не включены самые популярные товары на Алиэкспресс 2018 года. Причина заключается в том, что крупнейший китайский агрегатор не видит перспективы в сотрудничестве с частными пунктами выдачи заказов на территории России, предпочитая пользоваться услугами обычной почты.

Официальное оформление бизнеса

Поэтому регистрировать пункт выдачи обязательно придется. Как и любой самый прибыльный бизнес с малыми вложениями в 2018 году в России, сервис можно оформить как в качестве ИП, так и в виде ООО: первый вариант не только выгоден, но и более удобен, так как требования к ведению учетной документации для индивидуальных предпринимателей несколько лояльнее. При регистрации следует указать код ОКВЭД 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет», а также выбрать систему налогообложения УСН с выплатой 15% от прибыли.

Поскольку деятельность пункта выдачи заказов подразумевает регулярное получение и проведение платежей, нужно открыть расчетный счет в банковском учреждении. Также обязательной для комфортной работы с клиентами является услуга эквайринга — приема оплаты в безналичной форме при помощи пластиковых карт. Наконец, следует поставить на учет в ФНС кассовый аппарат.

Перечень прочих документов является стандартным для любого вида малого бизнеса, связанного с обслуживанием покупателей. Сюда входят:

  • Разрешение от Роспотребнадзора на ведение деятельности;
  • Разрешения от СЭС и пожарной службы;
  • Договоры на вывоз ТБО, дезинсекцию и дератизацию, утилизацию ламп;
  • Трудовые книжки сотрудников;
  • Оформленный уголок потребителя;
  • Журнал инструктажа о соблюдении мер противопожарной безопасности.

Подбор помещения

С другой стороны, офис в центре города или в элитном торговом центре может себе позволить далеко не всякий новичок. В такой ситуации следует рассмотреть перспективы открытия пункта выдачи на некотором отдалении от центральных улиц или в крупных спальных районах, состоящих из новостроек и заселенных преимущественно молодыми людьми. Однако главными условиями по-прежнему остаются наличие поблизости удобной парковки для клиентов, приезжающих на автомобилях, и остановок общественного транспорта либо станций метро для тех, кто передвигается пешком.

График работы сервиса следует устанавливать в соответствии с месторасположением. Например, в центре или в деловом квартале можно обслуживать клиентов с 9:00 до 18:00, тогда как в спальном районе желательно выдавать заказы до 20:00 — именно в такое время основная масса людей возвращается домой после трудового дня.

Слишком просторное помещение для пункта выдачи не нужно, так как большинство клиентов предпочитают забирать посылки в течение одного или двух дней после их поступления. Разместить склад, зону обслуживания клиентов и примерочные вполне реально на площади в 20 м².

Однако офис должен быть:

  • Сухим, оснащенным вентиляцией и отоплением;
  • Хорошо освещенным;
  • Оборудованным санузлом для сотрудников;
  • Расположенным на первом этаже с отдельным входом.

Оснащение пункта выдачи

Рабочие места администратора и бухгалтера нужно оборудовать компьютерами, подключить к ним сетевой принтер и обеспечить доступ в интернет. Также, рекомендуется установить специальное ПО для учета заказов и складских остатков.

Для расчетно-кассового обслуживания необходимы кассовый аппарат и специальный POS-терминал, позволяющий принимать платежи с пластиковых карт. Со временем желательно докупить сканер штрих-кодов, значительно ускоряющий процесс обработки заказов и уменьшающий вероятность ошибки.

Наконец, бизнес план пункта выдачи заказов должен предусматривать обеспечение безопасности товаров, за которые предприниматель во время хранения несет полную ответственность. В этих целях помещение обязательно оснащается системами охранной и противопожарной сигнализации, а также видеокамерами, позволяющими предотвратить воровство как среди сотрудников, так и среди посетителей.

Оборудование пункта выдачи

Наименование Цена, руб. Кол-во, шт. Сумма, руб.
Ноутбук 14000 2 28000
Маршрутизатор 1200 1 1200
Принтер 6800 1 6800
Кассовый аппарат 10000 1 10000
POS-терминал 8000 1 8000
Система видеонаблюдения 15000 1 15000
Охранно-пожарная сигнализация 25000 1 25000
Стеллаж для посылок 2500 5 12500
Стойка администратора 7100 1 7100
Стол для проверки электроприборов 3000 1 3000
Стол офисный 1500 2 3000
Стул 1300 2 2600
Примерочная с зеркалом 5000 1 5000
Вывеска 20000 1 20000
Канцтовары 5000 5000
Итого: 152200
Это интересно:  Бизнес процесс открытия магазина 2019 год

Персонал

Главными характеристиками для кандидатов на это место представляются честность, аккуратность и ответственность, поскольку репутация сервиса во многом определяется качеством работы сотрудника, обрабатывающего заказы. Ошибки в обслуживании, перепутанные или потерянные посылки, отказы при оформлении возвратов могут нанести существенный вред имиджу компании и поставить бизнес на грань разорения, поэтому администратор также должен быть вежливым, чрезвычайно внимательным и доброжелательным.

Перед тем, как открыть пункт выдачи интернет заказов, необходимо решить вопрос с доставкой товара. Такая услуга является весьма желательной, поскольку многие покупатели уже привыкли получать посылки, не выходя из дома. Также курьер необходим при не самом удачном расположении сервиса — например, в стороне от основных пешеходных маршрутов или на некотором отдалении от центра города.

Штатное расписание пункта выдачи

Должность Ставка, руб.
Администратор 25000
Бухгалтер-кассир 25000
Курьер 15000
Налог на ФОТ 19500
Итого: 84500

Маркетинговые мероприятия

Как получить преимущества на этом рынке:

  • График должен быть максимально удобным для покупателей, включая тех, кто хотел бы получить посылку по пути на работу или же возвращаясь домой вечером;
  • Путем проведения переговоров с руководством магазинов следует попробовать получить дополнительные скидки или привилегии, повышающие комфортность сотрудничества для клиентов или помогающие им экономить;
  • Ориентируясь на список лучших ниш для бизнеса 2018 года, перечень представляемых магазинов нужно постоянно расширять. В первую очередь следует уделять внимание известным компаниям с популярным в регионе товаром;
  • Востребованными часто оказываются сопутствующие услуги — например, доставка и сборка купленной мебели, настройка электронных приборов, установка бытовой техники и даже подарочная упаковка сувениров;
  • Распаковка изделий, проверка качества вещей и работоспособности техники на месте — обязательное и безоговорочное правило для пунктов выдачи. Также сервис должен обладать правом на оформление гарантийного талона от магазина.

Ни одно перспективное направление малого бизнеса в 2018 году в России не может стать таковым без маркетинговых мероприятий. Однако в случае с пунктом выдачи продвигать следует не интернет магазины (они позаботятся о своей рекламе), а сам сервис, его услуги и дополнительные преимущества. Впрочем, использовать бренд известного и популярного партнера для привлечения внимания клиентов к своему предприятию не возбраняется.

Рекламную стратегию в составе бизнес плана пункта выдачи заказов интернет магазинов нужно разработать с учетом максимального охвата основной целевой аудитории — молодых людей, совершающих покупки в сети. Самые подходящие для этого площадки — местные форумы, городские и тематические группы в социальных сетях, контекстная реклама с региональным таргетингом и собственный сайт, содержащий подробную информацию о сервисе, условиях обслуживания, графике работы, физическом адресе и удобных для посетителей маршрутах транспорта.

План расходов

Первоначальные расходы

Статья Сумма, руб.
Регистрация ИП 800
Открытие счета 2600
Изготовление печати 800
Ремонт помещения 50000
Аренда за первый месяц (450 руб./м²) 9000
Оснащение офиса 152200
Административные расходы 5000
Подключение линий связи 5000
Маркетинговые расходы 20000
Итого: 245400

Как бизнес, пункт выдачи заказов не сможет функционировать без регулярных ежемесячных затрат, в общем объеме которых самая большая доля будет приходиться на фонд оплаты труда наемных сотрудников:

Ежемесячные расходы

Статья Сумма, руб.
Аренда 9000
Коммунальные услуги 5000
Расходы на ФОТ 84500
Обслуживание расчетного счета 2000
Оплата услуг связи 2000
Маркетинговые расходы 3000
Транспортные расходы 3000
Страховые взносы ИП 2300
Упаковка 5000
Итого: 115800

Теперь можно попробовать вычислить, сколько зарабатывает пункт выдачи заказов, обслуживающий несколько популярных интернет магазинов и принимающий в среднем до пятидесяти посылок в день.

Доходы и рентабельность

Впрочем, вручение товара — это не единственное, на чем зарабатывают пункты выдачи интернет заказов. Дополнительное вознаграждение предприниматель получает за расчетно-кассовое обслуживание клиентов, включающее прием у них денег в наличной или безналичной форме, выдачу чеков и последующий перевод полученных средств на счет поставившего продукцию интернет магазина.

Наконец, кассу сервиса иногда пополняют и покупатели. Дело в том, что по условиям обслуживания товар может бесплатно храниться в месте выдачи оговоренное количество дней — например, неделю. По истечении этого срока за услугу ответственного хранения с покупателя за каждый день просрочки взимается небольшая плата.

Тарифы пункта выдачи

Услуга Тариф
Выдача заказа на территории пункта 50 руб.
Курьерская доставка заказа 120 руб.
Возврат брака 50 руб.
Комиссия за прием наличной оплаты 1,5%
Комиссия за эквайринг 2%
Хранение заказов свыше 7 дней 10 руб./день

Для тех, кто собирается открыть пункт выдачи заказов, отзывы других предпринимателей и некоторые статистические данные помогут составить правильное представление о положении дел в отрасли. Так, согласно предоставленным владельцами большинства крупных интернет магазинов сведениям, сумма среднего чека за покупку в прошлом году составила:

  • Менее 1000 рублей — у 2% компаний;
  • 1000–5000 рублей — у 36% компаний;
  • 5000–15000 рублей — у 46% компаний;
  • Свыше 15000 рублей — у 16% компаний.

Эти показатели косвенно помогают определить, сколько можно заработать: пункт выдачи заказов по самым пессимистичным прогнозам, будет работать со средним чеком в пределах 3000–5000 рублей. Таким образом, за расчетно-кассовое обслуживание получателей товара, желающих произвести расчет наличными деньгами, вознаграждение предпринимателя составит 45–75 рублей с каждой посылки.

Чтобы определить, выгодно ли открыть пункт выдачи интернет заказов, следует учесть поступления средств из трех описанных выше источников доходов.

Прибыль пункта выдачи

Показатель Значение
Количество заказов в день 50
Количество заказов в месяц 1500
Средний чек заказа, руб. 3000
Заказов, выданных на территории пункта 900
Заказов, доставленных курьером 600
Прибыль от выдачи заказов на месте, руб. 45000
Прибыль от доставки заказов курьером, руб. 72000
Вознаграждение за прием наличных, руб. 67500
Общая валовая прибыль, руб. 184500
Налог 15%, руб. 27700
Чистая прибыль, руб. 156800
Рентабельность, % 135
Срок окупаемости, мес. 1,5

Заключение

Пункт выдачи заказов — исключительно посреднический бизнес, доходность которого зависит от множества внешних факторов. Репутация такого сервиса в глазах клиентов определяется не только действиями предпринимателя, но и политикой представляемых интернет магазинов. Сложности в работе гигантов виртуальной торговли, взлом серверов, ухудшение качества товаров, перебои с поставками или завышенные цены — любое из этих обстоятельств немедленно повлияет как на имидж виртуального магазина, так и на количество клиентов в пункте выдачи заказов. Решать эти проблемы предпринимателю придется самостоятельно, так как получить деньги на бизнес от государства безвозмездно в 2018 году розничным торговым компаниям почти невозможно.

Именно поэтому не следует ограничиваться сотрудничеством с одним интернет магазином, каким бы привлекательным ни был его ассортимент.

Как открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов?

Онлайн-покупки набирают все большую популярность, что делает весьма привлекательной эту нишу для начинающих предпринимателей. Запуск собственного интернет-магазина для многих может показаться сложным, да и траты окажутся внушительными, если говорить о крупном сайте. Есть варианты гораздо проще – если открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов, затраты будут минимальны, риски незначительны, а доходность высокой.

Насыщенность рынка – средняя.

Сложность открытия бизнеса – 4/10.

Открывая пункт выдачи, вы будете вести сотрудничество с клиентами сторонних сайтов, сделавших там покупку. Дополнительно можно предлагать им тот товар, который вы закажете у поставщиков самостоятельно.

Выбор перечня интернет-магазинов

Сначала определитесь с перечнем тех интернет-магазинов, интересы которых вы будете представлять в конкретном населенном пункте. На рынке представлено огромное их количество. Но прежде чем принять окончательное решение, проанализируйте ситуацию на рынке – важно выяснить, какая продукция пользуется наибольшим спросом среди потребителей.

Как показывает практика, неплохой доход приносит пункт выдачи товаров, работающий с интернет-магазинами по продажам:

  • женской одежды,
  • детских товаров,
  • косметики,
  • электроники.

Изучите условия сотрудничества понравившихся вам сайтов – возможно, жителям данного региона по тем или иным причинам свою продукцию они не доставляют.

Могут пользоваться спросом и товары из-за границы.

Обустройство помещений под пункт выдачи

Пункт выдачи лучше расположить где-нибудь в центре города – так клиентам будет проще сюда добраться. Помещения на окраинах стоит дешевле, но так вы можете потерять клиентов, особенно, если в населенном пункте есть еще представительства конкретного сайта. Это не обязательно должно быть отдельно стоящим зданием – на первое время хватить офиса с бизнес-центре.

Чтобы открыть пункт выдачи интернет заказов большое помещение не потребуется. Но помимо офиса, куда будут приходить клиенты за своим товаром, нужно предусмотреть отдельную комнату для хранения продукции.

Для запуска бизнеса потребуется как минимум 25 м 2 свободной площади.

  • мебель для сотрудников – стойка, стул, стеллажи;
  • кассовое оборудование для произведения расчетов с покупателями;
  • компьютер с выходов в интернет для покупателей.
Это интересно:  Как узнать какие счета открыты у ооо 2019 год

В пункт самовывоза для интернет магазинов клиенты приходят ненадолго – только чтобы быстро забрать свой заказ. Поэтому диваны и журнальные столики можно не покупать. Единственно, без чего не обойтись – компьютер с выходом в интернет. Так клиенты могут прямо у вас в офисе зайти на сайт, с которым вы сотрудничаете, и сделать покупку.

Юридическая сторона вопроса

Открытие пункта выдачи заказов невозможно без официальной регистрации деятельности – ни один интернет-магазин не станет с вами сотрудничать! Когда найдете помещение, решите все юридические вопросы.

Пункт выдачи заказанных товаров подпадает под ОКПД 47.91 Услуги по розничной торговле по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет.

Кто будет обслуживать клиентов?

Для обслуживания небольшого пункта выдачи достаточно будет нанять одного оператора. Сотрудник должен знать основы кассовых расчетов, а также права и обязанности сторон.

Сотрудник должен хорошо ориентироваться в ассортименте тех магазинов, товары которых принимает пункт. Если клиенты будут заказывать продукцию прямо тут, им может потребоваться помощь в выборе того или иного наименования.

Популярные публикации:

Нужна ли реклама?

Пункт выдачи интернет заказов как бизнес может потребовать определенных затрат на рекламу. А зачем тратиться, если прибыль будет зависеть от количества заказов, сделанных в сторонних интернет-магазинах? Но если вы привлечете большую аудиторию, значит, и заказов таких будет больше.

Покупатели предпочитают пользоваться услугами пунктов выдачи из-за экономии. Почтовая доставка заказа по сумме как минимум на 200 рублей дороже. Если говорить о крупногабаритных товарах, переплата будет значительно больше.

Нужно создать для клиентов такие условия, чтобы и при следующей своей покупке они воспользовались вашими услугами. Перед тем как открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов продумайте маркетинговую политику:

  • реклама в интернете,
  • создание собственного сайта с описанием услуг и каталогами интернет-магазинов,
  • буклеты и каталоги интернет-магазинов,
  • бонусы и скидки.

Чтобы привлечь заказчиков можно создать услугу курьерской доставки. Тогда и товар не будет залеживаться на складе, и клиент получит полезное «опцию», которой при нехватке времени он может воспользоваться.

Опытные предприниматели сходятся во мнении, что открыть собственный пункт выдачи не так сложно. Если выбрать востребованные площадки, прибыль будет высокой. Конкретный уровень доходов будет зависеть от количества доставленных и переданных клиенту товаров. Отличные показатели для новичка – «товарооборот» в 5-10 ежедневно доставленных посылок средней стоимость в 1000 руб.

Как открыть свой пункт выдачи заказов интернет-магазинов?

Люди все чаще приобретают товары через интернет. Не всегда им выгодно получать такие посылки по почте. Кроме того, она не так уж качественно относится к транспортировке грузов. График работы и вечные очереди раздражают клиентов, поэтому они ищут альтернативные пути получения заказанного.

Пункт выдачи заказов — довольно прибыльный бизнес, так как он позволяет сотрудничать сразу с несколькими компаниями.

Что собой представляет такой пункт?

Стандартное помещение небольшого размера, можно оборудовать обычную комнату, лучше с отдельным входом. Такой пункт должен быть оснащен мебелью: стол, стулья, стеллажи для хранения товара. Объем комнаты может быть от 10 до 16 кв. м. — на первое время этого достаточно.

Обязательно оборудуем место ПК или ноутбуком с выходом в интернет. Клиент должен иметь возможность проверить товар и оплатить его, поэтому устанавливаем кассу. Сотрудника необходимо выбирать ответственного и честного, ведь посылки могут стоить гораздо больше, чем его зарплата.

Пункт желательно оборудовать терминалом для оплаты картой. Часто клиент может иметь право примерить или вернуть товар, если он его не устроил. Обычно все условия обговариваются с поставщиками, как и работа с транспортной компанией, которая будет посредником между данным пунктом выдачи и интернет-магазином.

Обязательно нужно уточнять сроки доставки заказов, чтобы не затоваривать склад заранее и не успокаивать жалующихся клиентов, чьи вещи задержались в пути.

Итак, что необходимо учесть:

  • Регистрация ИП.
  • Работа через интернет с поставщиками, а значит наличие ПК, отличной связи и сотрудников, умеющих в этом разбираться.
  • Кассовый аппарат.
  • Мастичная печать.
  • Собственный расчетный счет в банке для перечисления средств за выкупленный товар.

Заработок заключается в том, что каждая единица товара отправляется за определенную сумму денег, а при поставке нескольких товаров с магазина цена остается прежней, но в посылке будет уже несколько предметов. Экономия веса, стоимости пересылки, доставка получателю и прием платежей – из этого формируется прибыль пункта выдачи. Такой терминал выгоден только при массовых поставках в очень больших объемах.

С какими магазинами можно работать?

Озон (ozon.ru) и My-shop.ru – самые популярные магазины, после которых идут следующие:

  • Lamoda.
  • QUELLE.
  • YVES ROCHER.
  • Bonprix.
  • Oriflame.
  • MAMSY.
  • myToys.ru.
  • Бутик.ру.
  • Фаберлик.
  • Юлмарт и другие.

Уточнить список работающих пунктов обычно можно на сайте конкретного магазина. Те варианты, которые были перечислены, являются партнерами системы доставки PickPoint. Через сайт заказчик может уточнить, где имеется ближайший терминал выдачи, провести мониторинг доставки товара, продлить срок хранения заказа.

Выбор месторасположения

Лучше всего арендовать помещение в центре города рядом с транспортной развязкой или остановкой общественного транспорта и метро. Конечно, это увеличивает арендную плату, но зато удобно для клиентов.

На окраину заказчик согласится ехать только в том случае, если доставка будет совсем дешевой, а товар очень востребованным, поэтому проанализируйте различные варианты перед открытием.

Как самому написать бизнес-план для интернет-магазина — смотрите здесь.

Наладка поставок

В первую очередь необходимо заключить договор с сетями, такими как PickPoint, которые осуществляют крупные поставки. Они позволяют приобрести достаточное количество клиентов в городе. Потом можно обращаться к интернет-магазинам напрямую, предлагая свои услуги.

Стать одним из клиентов сети очень просто, на сайте есть анкета, которую предлагают заполнить. После чего ИП проходит проверку, и заказы автоматически начинают переправлять в город, откуда подана заявка. Клиентов на сайтах магазинов-партнеров оповещают, что появился новый пункт выдачи, и они могут воспользоваться его услугами гораздо дешевле и быстрее, чем при заказе по почте России.

Клиент может прийти и забрать заказ в день поставки или позже, поэтому в любом случае товар должен быть разобран в кратчайшие сроки после получения. Возможно, оповещение о доставке будет возложено на самого владельца пункта. Тогда удобнее использовать программу смс, которая может рассылать их автоматически при обработке посылки, либо необходимо будет сделать телефонный звонок. Кроме этого, производится возврат невостребованных товаров.

Подробная информация о посылочных терминалах PickPoint представлена на следующем видео:

В чем заключается работа?

  1. Забираем груз у поставщика. В этом случае необходимо знать количество мест и комплектацию.
  2. Распределяем поступивший груз по заказам, если он поступил оптом.
  3. Упаковка и комплектация оптовой поставки в индивидуальный заказ. Не забываем о наличии недорогой тары.
  4. Выдача заказов.
  5. Постоянное расширение базы поставщиков и клиентов.

Общие затраты и прибыль проекта

В среднем, затраты проекта начинаются от 100 тысяч рублей. Они могут быть и больше, так как все зависит от аренды и ремонта помещения. Кроме того, продумайте размещение рекламы, вывески, чтобы клиент мог легко найти данный склад. В эту сумму входит и покупка ПК, оплата интернета и заработная плата сотрудников, которые будут заниматься выдачей заказов или курьерскими услугами. Возможно, понадобятся услуги пультовой охраны или видеонаблюдения, так как на складе будут храниться ТМЦ, а также денежные средства.

Проект может окупиться в течение полугода, все зависит от количества жителей в городе, которые увлечены покупками в интернете.

Самые выгодные клиенты — среди женских сайтов одежды и косметики, а мужчины чаще всего приобретают автозапчасти и электронику. Проанализируйте рынок в своем городе или районе и узнайте, насколько эффективно вложение в данный проект. Кроме того, следует уточнить наличие конкурентов.

Помните, что меньшая стоимость доставки товаров будет основным преимуществом при выборе клиентом вашего пункта. Удерживайте их приятным сервисом и другими преимуществами, и бизнес окупится быстро. Подберите опытного сотрудника, который может хорошо общаться и консультировать клиентов по любому поводу.

Статья написана по материалам сайтов: volgoust.ru, namillion.com, znaydelo.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector