+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

В какой форме заключается договор бытового подряда 2019 год

Признание рассматриваемого договора публичным (п. 2 ст. 730 ГК) означает необходимость руководствоваться при его заключении, прежде всего общими, относящимися к публичному договору положениями, закрепленными в ст. 426 ГК. Речь идет, прежде всего, о запрещении в виде общего правила для коммерческой организации оказывать предпочтение одним потребителям перед другими и соответственно о необходимости установления в договоре условий, включая условия о цене работ, одинаковых для всех потребителей, кроме тех из них, кто пользуется предусмотренными законом и иными правовыми актами льготами.

На договор бытового подряда распространяется правило о недопустимости отказа коммерческой организации от заключения договора при наличии возможности его исполнения под страхом наступления последствий, указанных в ст. 445 ГК, в том числе обязанности возместить причиненные таким образом убытки. Действие соответствующего правила применительно к договору бытового подряда имеет особое проявление.

Основополагающие на этот счет нормы содержатся в ст. 732 ГК. Прежде всего, в ней закреплена общая обязанность подрядчика до заключения договора предоставить заказчику информацию, необходимую и достоверную, о предлагаемой работе, ее видах и особенностях, цене и форме оплаты (а если это соответствует характеру работы, также и о лице, которое непосредственно будет исполнять соответствующие обязанности) и другие сведения, которые заказчик вправе истребовать, если только это относится к самой работе и заключаемому на этот счет договору (п. 1 ст. 732 ГК).

В нормах ГК РФ о договоре бытового подряда установлено правило о двух стадиях предоставления заказчику информации. Первая стадия — это предоставление информации до заключения договора, т.е. сведений о той работе, которая только еще предлагается, в соответствии с комментируемой статьей. Вторая стадия регламентируется ст. 736 ГК РФ: заказчику уже при приемке результата работы передаются сведения об условиях его использования.

Заказчик в отношениях по бытовому подряду, как и любой иной потребитель, имеет право на информацию. В соответствии с этим правом он имеет возможность требовать предоставления ему надлежащей потребительской информации. В свою очередь, подрядчик должен предоставить заказчику подобную информацию. Информация считается надлежащей, а право заказчика на информацию полностью реализованным, если заказчику предоставлены сведения:

– отвечающие общим требованиям ст. 8 Закона о защите прав потребителей. Во-первых, информация должна быть необходимой (требование о полноте информации). Данное положение корреспондирует с нормой п. 4 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, согласно которой потребитель в части познаний о товаре, работе, услуге признается (предполагается по общему правилу) непрофессионалом. Соответственно, ему следует предоставить такой объем данных, как если бы он ничего не знал о заказываемой работе и ее результате. Во-вторых, информация должна быть достоверной (требование о достоверности информации), т.е. она должна соответствовать действительности. В-третьих, информация должна быть выражена в наглядной и доступной форме (требование к форме информации). Требование к форме информации следует расценивать и с позиции внешнего выражения этой информации — устная она или письменная. Закон о защите прав потребителей не закрепляет общей обязанности по предоставлению потребительской информации только в письменной форме. Поэтому доведение информации до потребителя возможно как письменно, так и устно. Вместе с тем в интересах контрагента потребителя информацию следует доводить преимущественно в письменной форме. В-четвертых, информация должна быть доведена до потребителя до заключения договора. В-пятых, потребительская информация должна даваться на русском языке (требование к языку информации). Вместе с тем п. 2 ст. 8 Закона о защите прав потребителей допускает сообщение информации на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов России;

Та же ст. 732 ГК предоставляет заказчику право на случай, когда он вследствие получения от подрядчика неполной или недостоверной информации заключит договор на выполнение работы, не обладающий теми свойствами, которые он имел в виду, заключая договор, потребовать по этим основаниям расторжение договора. При этом заказчик может тогда не только не оплачивать подрядчику выполненную работу, но и потребовать возмещение причиненных убытков.

В декабре 1999 г. ст. 732 ГК была дополнена двумя новеллами, направленными на усиление защиты интересов заказчика. Прежде всего, имеется в виду наделение его правом на случай непредоставления возможности незамедлительно получить указанную в этой статье информацию в месте заключения договора, требовать от подрядчика возмещения убытков, причиненных его необоснованным уклонением от заключения договора. Кроме того, возлагается теперь на подрядчика, не представившего информацию, о которой идет речь, ответственность и за такие недостатки в работе, которые возникли после ее передачи заказчику. Имеется в виду возмещение убытков, находящихся в причинной связи с отсутствием у заказчика соответствующей информации.

В п. 2 ст. 732 ГК сформулированы правила о правовых последствиях нарушения права заказчика на информацию о предлагаемой работе. В наиболее общем и полном виде такие правила воспроизведены в ст. 12 Закона о защите прав потребителей. В данной статье установлены гражданско-правовые последствия нарушения права на информацию. Указанные последствия подразделяются на меры ответственности и иные правовые последствия. К мерам гражданско-правовой ответственности следует отнести возмещение убытков, а к иным гражданско-правовым последствиям — право потребителя на одностороннее расторжение заключенного договора, а также некоторые иные права требования, названные в п. 2 ст. 12 Закона о защите прав потребителей. При нарушении права потребителя на информацию возможно применение и других правовых мер воздействия на правонарушителя, прямо не названных в указанной статье. Например, при наличии соответствующих оснований возможна компенсация морального вреда.

Форма договора бытового подряда. Правилами бытового обслуживания установлено, что заключенный договор должен быть письменным. При этом он может оформляться в виде квитанции или иного документа. Если же имеется в виду, что работы будут выполнены в присутствии потребителя, допускается оформление договора путем выдачи чека (кассового чека), подтверждающего одновременно с оплатой и самое наличие между сторонами договора, во исполнение которого произведены расчеты. Во всех случаях утраты документа, которым был оформлен договор, потребителю по его требованию выдается дубликат.

Письменная форма не является условием действительности договора бытового подряда. Поэтому, если такой договор был заключен устно, стороны могут воспользоваться предоставленным им п. 1 ст. 162 ГК правом на случай спора приводить в подтверждение самой сделки и ее условий любые доказательства, исключая свидетельские показания.

Для договора бытового подряда характерно широкое использование разработанных подрядчиком (значительно реже — заказчиком) формуляров, а равно и иных стандартных форм, содержащих условия договора. И если оказывается, что сделанное таким образом предложение (оферта) может быть принято другой стороной лишь путем присоединения к нему, такой договор подчиняется специальному правовому режиму, закрепленному в ст. 428 ГК (Договор присоединения»). Недостатки «договора присоединения», породившие необходимость в указанной статье, выражаются в том, что даже тогда, когда договор, о котором идет речь, не противоречит закону или иным правовым актам, но способен лишить сторону прав, обычно предоставляемых ей по договорам соответствующего вида, либо исключает или по крайней мере ограничивает ответственность другой стороны, представившей формуляр (иную стандартную форму), либо содержит иные явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она при иных условиях, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняла бы, если бы ей была предоставлена возможность участвовать в определении содержания договора, защищаются интересы присоединившейся стороны. Это выражается в признании за ней права требовать либо расторжения, либо изменения заключенного таким образом договора.

Режим, сходный с тем, который установлен для договоров присоединения, распространяется на заказчика даже и тогда, когда бытовой подряд указанными в ст. 428 ГК признаками договора, заключенного путем присоединения, не обладает. Речь идет об одной из гарантий прав заказчика при бытовом подряде, которая выражается в том, что подрядчик не вправе навязывать ему включение в договор условий, предусматривающих проведение дополнительных работ и (или) оказание дополнительных услуг. При этом за заказчиком признается право отказаться от оплаты таких работ (услуг), которые не были предусмотрены договором (п. 1 ст. 731 ГК). Реальность подобной гарантии обеспечивается, в частности, тем, что, если оплата уже состоялась, заказчик вправе потребовать возврата соответствующей суммы. Поскольку в указанных статьях не предусмотрено иное, остается признать, что заказчик сохраняет за собой соответствующее право даже тогда, когда подрядчик сможет доказать полезность, а при определенных условиях и необходимость подобных работ.

В договоре бытового подряда фиксируются такие условия, как наименование (фирменное наименование) сторон, место нахождения подрядчика, виды работы, ее цена, а также указание стороны, которая должна предоставить результат работы, порядок оплаты (полностью или частично), гарантийные сроки и др. Нет оснований считать все перечисленные условия существенными. К числу последних, во всяком случае, относится, прежде всего, непременное условие любого договора — его предмет (п. 1 ст. 432 ГК). Вместе с тем одна из особенностей договора бытового подряда, отражающая определенным образом интерес заказчика (потребителя), состоит в том, что условие о качестве, обычно рассматриваемое как составная часть конкретизации предмета договора (тем самым как существенное условие договора), в данном случае таковым не является. Подтверждением этому может служить то, что Правила бытового обслуживания населения (п. 8) предусматривают, на случай отсутствия в договоре условия о качестве, обязанность подрядчика все же выполнить работу, пригодную для целей, для которых результат работы обычно используется. Если же подрядчик ознакомлен с целями, которые в данном случае имел в виду его контрагент-заказчик, выполненная работа должна быть пригодной для использования в соответствии с этими целями. Таким образом, отсутствие согласованного сторонами условия о качестве не лишает договор правовой силы.

Иное значение придается условию о цене. В договоре бытового подряда, в отличие от многих других договоров, за этим условием признается значение существенного, т.е. такого, по которому достижение согласия сторон является непременным. При этом, если цена устанавливается или регулируется компетентным органом, договор не должен ее превысить. В зависимости от обстоятельств интересы той или другой стороны защищаются тем, что условие договора о цене, которым нарушено указанное требование, признается ничтожным, а вместо него соответствующее условие будет действовать в редакции, которая воспроизводит утвержденную цену. Условие о цене и в этом договоре подряда может выражать смета. По требованию заказчика подрядчик обязан ее составить, с тем, однако, что она приобретает обязательную силу только с момента согласования ее с заказчиком. Как это предусмотрено и в Общих положениях о подряде, Правила бытового обслуживания населения различают твердую и приблизительную смету. Содержащиеся на этот счет в Законе о защите прав потребителей и Правилах положения в основном совпадают с теми, которые предусмотрены в § 1 гл. 37 ГК (имеется в виду ст. 709 ГК).

Существует и более общее правило. Статья 16 Закона о защите прав потребителей предусматривает, что условия договора, которыми ущемляются права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами в области защиты прав потребителей, признаются ничтожными. И если соответствующие условия будут все же исполнены, потребитель вправе потребовать возмещения в полном объеме возникших у него убытков (п. 1 ст. 16 Закона).

3. Содержание договора бытового подряда

Содержание договора бытового подряда, как и любого другого вида подрядных договоров, в конечном счете выражается в обязанности подрядчика выполнить работу и сдать результат, а заказчика — принять и оплатить результат.

Особенности выполнения отдельных видов работ установлены Правилами бытового обслуживания населения (п. 16-22). Так, например, пошив обуви осуществляется по эскизам, предложенным потребителем, а также моделям из альбомов, журналов и образцам, имеющимся у подрядчика. По желанию потребителя допускается замена фасона каблуков, фурнитуры, цветовых сочетаний и материалов, о чем должно быть указано в договоре. При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов подрядчик обязан их осмотреть и продемонстрировать потребителю их работу. Включение, отключение или переключение бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов должно осуществляться легко, плавно, без задержек и повторных включений. Приборы, имеющие питание от электрической сети, должны быть проверены на необходимую величину сопротивления электрической изоляции.

По общему правилу (ст. 704 ГК, ст. 34 Закона о защите прав потребителей) подрядчик обязан выполнить работу, определенную договором бытового подряда, из своего материала и своими средствами, если иное не предусмотрено договором. Причем этот материал, а также необходимые для выполнения работы технические средства, инструменты и прочее доставляются к месту выполнения работ самим исполнителем (п. 4 ст. 34 Закона о защите прав потребителей). Настаивать на передаче ему материала заказчиком подрядчик не вправе. Вместе с тем отсутствие у подрядчика возможности предоставить материалы может стать основанием для освобождения его от установленных законом применительно к публичным договорам неблагоприятных последствий отказа от заключения договора.

При принятии подрядчиком на себя обязанности предоставить материал его оплата должна производиться при заключении договора либо полностью, либо в определенной, указанной в нем части. В последнем случае окончательный расчет осуществляется между сторонами при получении заказчиком результата выполненной работы. Вместе с тем по условиям договора материал может быть предоставлен подрядчиком в кредит, в том числе с условием оплаты заказчиком материала в рассрочку (п. 1 ст. 733 ГК). При этом на все возможные формы оплаты материала заказчиком распространяется общая норма (п. 2 ст. 733 ГК). Во всяком случае цена материала, предоставленного подрядчиком, императивно фиксируется на момент заключения договора (п. 2 ст. 733 ГК), а ее изменение в дальнейшем (в сторону как увеличения, так и уменьшения) не влечет осуществление перерасчета. Данное правило, как видно из его содержания, касается любых случаев изменения цены материала исполнителя после заключения договора. Тем не менее в п. 3 ст. 34 Закона о защите прав потребителей его действие обусловлено лишь предоставлением подрядчиком материала в кредит. Представляется, что при таких условиях в отношениях по бытовому подряду необходимо исходить из буквального содержания п. 2 ст. 733 ГК, т.е. полностью запрещать производство перерасчета после заключения договора.

Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (п. 1 ст. 34 Закона о защите прав потребителей).

По соглашению сторон работа по договору бытового подряда может быть полностью или частично выполнена из материала заказчика. В случаях, когда работа выполняется из материалов заказчика, точное их наименование (описание) и цена фиксируются в квитанции или ином документе, который вручается подрядчиком при заключении договора (ст. 734 ГК).

Такая цена определяется по соглашению сторон. Фактически получается, что устанавливается правовое предположение (презумпция) — та цена материала, которая указана в отмеченных документах, есть цена, определенная по соглашению сторон. Однако с учетом того, что документы, подтверждающие заключение договора бытового подряда, нередко оформляются подрядчиком в одностороннем порядке, заказчику предоставляется специальное право. Заказчик может оспаривать в судебном порядке зафиксированную в квитанции или ином аналогичном документе цену материала. Обычно такое оспаривание осуществляется в рамках споров о взыскании стоимости утраченного или поврежденного материала.

Это интересно:  Договор оКазания услуг сдельная оплата 2019 год

При обнаружении в момент приемки от заказчика материалов их ненадлежащего качества или непригодности для выполнения работы по иным причинам подрядчику необходимо уведомить об этом заказчика. И если на такое предупреждение заказчик не реагировал, последствия утраты или повреждения по указанной причине материалов с подрядчика снимаются.

Подрядчик, не предупредивший заказчика, представившего материалы, об особых их свойствах, которые способны повлечь за собой полную или частичную утрату или повреждение результата работы, не может впоследствии, если это действительно произошло, ссылаться на то, что он не знал о таких свойствах, требующих, в частности, принятия при работе с материалами особых мер предосторожности. Таким образом, риск, связанный с использованием обладающих указанными свойствами материалов заказчика, лежит на подрядчике. В подобных случаях действует бесспорная презумпция: подрядчик — специалист, а потому знал или должен был по крайней мере знать о недостатках материалов. За подрядчиком сохраняется только одна возможность: ссылаться на то, что и при надлежащей приемке материалов он не мог бы обнаружить указанные их свойства.

Подрядчик несет ответственность за сохранность и правильное использование предоставленных ему материалов. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя подразумевает, что исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование (п. 1 ст. 35 Закона о защите прав потребителей). По существу, аналогичная норма об ответственности сформулирована и в ст. 714 ГК РФ. Как следует из содержания п. 1 ст. 713 ГК РФ, исполнитель обязан использовать предоставленный потребителем материал экономно и расчетливо, после окончания работы представить потребителю отчет об израсходовании материала, а также возвратить его остаток либо, с согласия заказчика, уменьшить цену работы с учетом стоимости остающегося у подрядчика неиспользованного материала. В свою очередь, согласно п. 1 ст. 35 Закона о защите прав потребителей исполнитель несет следующие обязанности: 1) предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного последним материала (вещи); 2) представить отчет об израсходовании материала и 3) возвратить его остаток. Представляется, что в сфере защиты прав потребителя исполнитель при выполнении работы из его материала несет как обязанности по п. 1 ст. 713 ГК РФ, так и обязанности, перечисленные в п. 1 ст. 35 Закона о защите прав потребителей. Однако следует учитывать, что в перечисленных актах содержание обязанности, связанной с возвратом остатка материала, несколько различается.

В п. 1 ст. 35 Закона о защите прав потребителей определяются последствия полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя. В этом случае исполнитель обязан: а) в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества; б) одновременно по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок; в) при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

В п. 2 ст. 35 Закона о защите прав потребителей законодатель определяет два порядка установления цены. В первом случае цена определяется применительно к утраченному (поврежденному) материалу (вещи). Цена такого материала (вещи) определяется исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте и в тот день, когда требование потребителя должно было быть добровольно удовлетворено исполнителем, или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Если же речь идет о стадии оформления договорных отношений, то используется второй порядок. Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в этом случае по соглашению сторон в договоре или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение. Это положение полностью соответствует содержанию комментируемой статьи.

В п. 3 ст. 35 Закона о защите прав потребителей определены случаи, когда исполнитель может быть освобожден от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя. Такое освобождение может иметь место при наличии хотя бы одного из следующих условий:

а) если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение);

б) если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).

Представляется, что последнее из названных оснований находится в определенном противоречии с содержанием п. 4 ст. 14 Закона о защите прав потребителей. Также очевидно, что в рассматриваемой ситуации исполнитель может быть освобожден от ответственности и в случае, если имеет место общее основание такого освобождения — действие непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК, п. 4 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Стоит обратить внимание на то, что в отличие от иных случаев распределения бремени доказывания (см., например, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей) п. 3 ст. 35 Закона о защите прав потребителей в рассматриваемом случае прямо не возлагает на контрагента потребителя (исполнителя) обязанность по доказыванию названных в этой норме обстоятельств. Однако в силу общей нормы п. 4 ст. 13 Закона о защите прав потребителей исполнитель несет такую обязанность. Кроме того, нужно учитывать, что п. 3 ст. 713 ГК РФ, устанавливая по существу аналогичное основание освобождения от ответственности (недостатки материала не могли быть обнаружены при надлежащей приемке подрядчиком этого материала), возлагает на подрядчика бремя его доказывания.

Кроме правил об оплате материала подрядчика (ст. 733 ГК, ст. 34 Закона о защите прав потребителей) при расчетах между сторонами договора бытового подряда применяются также и положения ст. 735 ГК, которая закрепляет механизм установления цены самой работы в договоре бытового подряда и порядок ее оплаты. По общему правилу данная цена определяется соглашением сторон, т.е. непосредственно в договоре. Однако она не может быть выше цены, устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами.

Что касается оплаты работы, то она осуществляется заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. По смыслу ст. 735 ГК это общее правило, из которого установлено исключение: с согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса. Вместе с тем указанное исключение может в конкретных случаях заключения договора бытового подряда преобразовываться подрядчиком по существу, наоборот, в общее правило, поскольку обозначенный договор не только выступает как публичный (п. 2 ст. 730 ГК), но и зачастую имеет черты договора присоединения (ст. 428 ГК).

Подрядчик обязан исполнить договор в срок, предусмотренный правилами, регулирующими отдельные виды работ, или договором. Последний из указанных вариантов — установление срока исполнения работы договором — возможен только тогда, когда либо самих относящихся к соответствующему виду работ правил вообще нет, либо срок в них отсутствует, либо сторонами согласован более короткий по сравнению с правилами срок. Статьей 27 Закона о защите прав потребителей предусмотрена возможность определения договором срока выполнения работы датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы, или (и) датой (периодом), с которой исполнитель должен приступить к выполнению работы. В случаях, когда предполагается исполнение работы по частям, в договоре должны быть указаны промежуточные сроки (ст. 27 Закона о защите прав потребителей). Если окажется, что подрядчик не нарушил срока выполнения работы (при этом не имеет значения, идет ли речь о сроках ее начала или окончания либо о промежуточных сроков), а также в случаях, когда в период выполнения работы стало очевидным, что она не будет исполнена в установленный срок, у заказчика возникает право предъявлять подрядчику предусмотренные в ст. 28 Закона о защите прав потребителей требования. Имеется в виду, что он может по своему выбору либо назначить подрядчику новый срок (1), либо поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами, потребовав в том и в другом случае возмещения понесенных расходов (2), либо потребовать уменьшения цены за выполнение работы (3), либо расторгнуть договор о выполнении работы (4). При любом из этих вариантов заказчик вправе потребовать от подрядчика в установленный срок возместить в полном объеме убытки, причиненные нарушением соответствующего срока. Если назначенные новые сроки окажутся нарушенными вновь, у заказчика возникает право снова заявить одно из предусмотренных в ст. 28 Закона о защите прав потребителей требований.

Особенность договора бытового подряда состоит в том, что при его расторжении заказчиком вследствие нарушения подрядчиком срока выполнения работы последний теряет право на возмещение расходов, произведенных им к моменту прекращения работы, или на оплату выполненной части.

На случай нарушения установленных сроков выполнения работ в п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что подрядчик должен выплатить неустойку. Она составляет 3% цены выполнения работ за каждый день просрочки их завершения. Если срок в договоре указан в часах, заказчик вправе взыскать те же 3%, но уже за каждый час просрочки. Договором может быть предусмотрена иная неустойка, но тогда непременно большая по размеру в сравнении с указанной в Законе. Там же установлены специальные правила относительно порядка исчисления неустойки, взыскиваемой за нарушение сроков начала выполнения работы или ее этапа.

В случаях, когда подрядчику удается доказать, что нарушение последовало в результате действия непреодолимой силы или виновности заказчика в нарушении срока (например, имея к тому возможность, заказчик не передал своевременно необходимый для исполнения пошивочных работ приклад), подрядчик от указанной ответственности освобождается.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 № 7 (ред. от 11.05.2007) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» предусмотрено: «Неустойка (пеня) в размере, предусмотренном п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма в отличие от неустойки (пени), установленной ст. 23 Закона о защите прав потребителей, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором.

Обязанности подрядчика своевременно и надлежащим образом выполнить работу и передать ее результат корреспондирует обязанность заказчика в сроки и в порядке, предусмотренные договором, осмотреть результат работы и принять его. Правила особо выделяют необходимость сдачи и приемки работы с участием подрядчика. Поскольку любой договор подряда является двусторонним применительно и к рассматриваемой его разновидности, сроком определяются временные параметры поведения не только подрядчика, но и заказчика. Иное было бы несправедливым по отношению к подрядчику, интересы которого в подобных случаях также должны защищаться.

Соответственно, если заказчик не явится за получением результата работы или иным образом уклонится от его приемки, к нему также применяются определенные санкции. В практике договорных отношений по подряду вообще и по бытовому подряду в частности не исключены ситуации, когда по тем или иным причинам заказчик не является за получением результата работы и не предпринимает иных мер для этого. Такое поведение заказчика статьей 738 ГК расценивается как его уклонение от приемки результата работы. По сути, речь идет о нарушении заказчиком его обязанности, установленной в ст. 730 ГК РФ, по приемке результата работы.

В целях соблюдения имущественных прав подрядчика ст. 738 ГК предусматривает возникновение в случае отмеченного уклонения заказчика от приемки результата работы специального права подрядчика продать результат работы, но с соблюдением ряда условий.

Во-первых, должно быть сделано письменное предупреждение заказчика.

Во-вторых, с момента данного предупреждения и до даты отчуждения имущества должно пройти не менее двух месяцев.

В-третьих, цена продажи должна быть разумной. Представляется, что в данном случае во внимание должна быть принята рыночная цена на соответствующий (аналогичный) результат работы (соответствующую вещь) в данной местности (если ее возможно установить). Кроме того, если речь идет о продаже отремонтированного имущества заказчика, то следует оценить и степень его износа. Не исключено определение цены продажи по правилам законодательства об оценочной деятельности. Заказчик, которому выплачена вырученная таким образом подрядчиком сумма, вправе оспорить ее размер и, ссылаясь на то, что цена была занижена, потребовать по этой причине разницу между той, которая составляет «разумную цену», и вырученной ценой.

В-четвертых, подрядчик обязан внести вырученную сумму в депозит нотариуса (суда) в порядке, предусмотренном ст. 327 ГК РФ. При этом подрядчик имеет право вычесть из этой суммы все причитающиеся ему платежи. Из суммы, полученной при продаже результата работы, подрядчик может оставить себе все, что причиталось ему за ее выполнение, а также потребовать возмещения расходов, понесенных им при реализации результата работы.

На подрядчика возлагается обязанность при сдаче предупредить заказчика о требованиях, которые тому придется соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о вредоносных последствиях, которые может повлечь нарушение этих требований для самого заказчика и третьих лиц (ст. 736 ГК). Здесь в целях обеспечения права заказчика на надлежащее качество результата работы и его права на безопасность устанавливается специальная обязанность подрядчика. Он должен предупредить заказчика об условиях использования результата выполненной работы. Объем предоставляемой заказчику в такой ситуации информации определяется по общему правилу о непрофессионализме заказчика, как и всякого потребителя (п. 4 ст. 12 Закона о защите прав потребителей) (об этом см. в п. 2 ст. 732 ГК).

В любом случае подрядчик должен предоставить заказчику информацию двоякого рода: во-первых, сведения о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы; во-вторых, в целях стимулирования заказчика к надлежащему поведению в отношении результата работы — информацию о возможных для самого заказчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований.

Нарушение подрядчиком рассматриваемой обязанности может повлечь применение к нему мер юридической ответственности, например, в форме возмещения причиненных убытков, компенсации морального вреда. Кроме того, при этом нарушении подрядчик в рамках спора с заказчиком по существу лишается возможности ссылаться на наличие такого основания освобождения его от ответственности, как факт нарушения заказчиком установленных правил (вина заказчика).

Это интересно:  Договор подряда с иностранным гражданином образец 2019 год

Если такое последствие все же наступит, перед подрядчиком открывается в определенном случае возможность освободиться от ответственности за причиненные заказчику убытки. Для этого ему необходимо будет доказать, что тот пренебрег полученными предупреждениями либо отсутствие причинной связи между тем, что не было получено предупреждения, и возникшими у заказчика убытками. Исключается при этом ситуация, когда особое, бережное отношение к результату работ стало необходимым только потому, что подрядчик нарушил какие-либо требования, которые он должен был сам соблюдать при выполнении работы.

Передаваемый заказчику результат работы должен по своему качеству соответствовать договору. Если же условие о качестве сторонами не было согласовано, действует правило, в силу которого результат должен быть пригодным для обычно используемой цели, а в случае, когда при заключении договора подрядчик был поставлен в известность заказчиком о конкретной цели, то соответствовать ей. Результат не может расходиться с обязательными для сторон в силу закона требованиями, включенными в стандарты, санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила и др.

Договор бытового подряда

По договору бытового подрядаподрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу(п.1 ст. 730 ГК).

Один из важнейших элементов правового режима, созданного в рамках ГК, выражается в том, что указанный договор отнесен (п. 2 ст. 730) к числу публичных.

Из регулирующих договор бытового подряда нормативных актов особенно необходимо отметить Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» в новой редакции Федерального закона от 17.12. 99 г. № 212 ФЗ (далее по тексту — Закон о защите прав потребителей).

Широко применяются также Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные постановлением Совета Министров — Правительства Российской Федерации от 8 июня 1993 г. № 536.

Заключаемый договор бытового подряда (как, впрочем, и любой другой договор) должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом или иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Во всем остальном стороны договора, в том числе и договора бытового подряда, вправе сами определять его содержание с учетом норм, содержащихся в гл. 37 ГК.

Пункт 1 ст. 432 ГК позволяет считать договор заключенным, когда между сторонами в требуемой форме будет достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Заключение договора бытового подряда происходит в общем для всех гражданско-правовых договоров порядке, установленном п. 2 этой же статьи, т. е. «посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной».

С момента получения лицом, направившим оферту, ее акцепта в п. 1 ст. 433 ГК законодатель признает договор заключенным после придания ему условленной законом или соглашением сторон формы.

Сторонами договора бытового подряда, как и в других подрядных договорах, являются подрядчик (исполнитель работы) и заказчик (в Законе о защите прав потребителей он называется потребителем), которому подрядчик передает готовый результат этой работы.

Предметом любого подрядного договора, в том числе и договора бытового подряда, является индивидуально-определенный материальный результат, ради достижения которого стороны заключают договор. Качество результата работ должно соответствовать требованиям стандартов, а при их отсутствии — обычно предъявляемыми требованиям и условиям договора. Согласно п. 1 ст. 432 ГК, условия о предмете договора являются существенными условиями любого договора и поэтому подлежат обязательному включению в него.

Договор бытового подряда, исходя из данного в ст. 730 ГК определения, по своей юридической природе является возмездным, т. е. подрядчик должен получить от заказчика плату за исполнение договора надлежащим образом.

Подрядчик обязан предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о цене и форме оплаты предполагаемой работы. Указанное условие является существенным для данного договора.

Цена выполненных в рамках договора бытового подряда работ устанавливается по соглашению сторон. Она может быть определена путем составления подрядчиком сметы и подтверждения этой сметы заказчиком. Если заказчик не согласен с составленной сметой, то договор не может быть заключен.

Составление сметы признается обязательным в случае, когда того требует одна из сторон договора.

Изменение цены работ после заключения договора, цены на предоставленные подрядчиком материалы, оборудование и т. д. не влечет перерасчета первоначально установленной цены выполняемых работ (п. 2 ст. 733 ГК).

Согласно правилам ст. 735 ГК и ст. 37 Закона о защите прав потребителей заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную договором цену после окончательной сдачи им результатов работы. Этот порядок строится на принципе: оплата производится после завершения работ.

При этом заказчик вправе оплатить работу при заключении договора полностью либо выдать аванс. Если подрядчик уклонится от выполнения работ или же заказчик сообщит ему о своем отказе от договора, аванс, по общему правилу, подлежит возврату.

Что касается формы оплаты работы, то гражданам, не осуществляющим предпринимательскую деятельность (ст. 861 ГК), законодатель дает право выбора: рассчитываться наличными деньгами с управомоченным лицом или в безналичном порядке, путем перечисления денежной суммы через банки или иные кредитные организации, имеющие лицензию Центрального банка РФ на проведение подобных операций.

Условия о сроках выполнения работы являются существенными для любого подрядного договора.

В договоре бытового подряда стороны могут предусмотреть сроки выполнения работы, соответствующие установленным в специальных правилах или меньшей продолжительности (ст. 27 Закона о защите прав потребителей).

Сроки выполнения обязательства подрядчиком могут определяться конкретной календарной датой (периодом), к которой выполнение работ должно быть закончено, либо датой (периодом), когда подрядчик должен приступить к выполнению работ.

Иногда сроки выполнения обязательства подрядчиком могут исчисляться не со дня заключения договора, а с того дня, когда одна из сторон совершит действие, предусмотренное договором (например, заказчик передаст подрядчику необходимые для работ материалы).

Кроме того, в случае выполнения работы по частям, в договоре предусматриваются также сроки завершения отдельных работ (так называемые промежуточные сроки).

Стороны могут по согласованию между собой изменять ранее установленные начальный, конечный и промежуточный сроки выполнения работы. При этом новые сроки обязательно должны быть зафиксированы в договоре.

Если подрядчик выполнил работу ненадлежащим образом, то заказчик вправе предъявлять по этому поводу свои требования при условии, что ненадлежащее качество результата работы выявлено им в сроки, установленные правилами ст. 724 ГК и ст. 19 Закона о защите прав потребителей.

При нарушении сроков удовлетворения требований заказчика, предусмотренных ст. 30, 31 Закона о защите прав потребителей, подрядчик уплачивает заказчику неустойку в размере 3% от цены работы, а если в договоре она не определена — 3% от общей цены заказа за каждый день просрочки, но не более цены за работу (общей цены заказа).

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 предусмотрено: «Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), неустойка взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма. не может превышать стоимости отдельного вида работы (услуги) или общей стоимости заказа, если стоимость отдельного вида работы (услуги) не определена договором».

Если заказчик не явится за полученным результатом работы или иным образом уклонится от его приемки, к нему применяются определенные санкции: по завершении двух месяцев со дня истечения установленного для приемки работы срока подрядчик вправе, предварительно письменно уведомив потребителя (заказчика), продать результат работы за «разумную цену» (ст. 738 ГК).

При регулировании прав и обязанностей сторон договора бытового подряда законодатель стремился создать потребителю (заказчику) дополнительные по отношению к общим для всех подрядных договоров гарантии. В этом — одна из важнейших особенностей данного договора.

Например, п. 1 ст. 731 ГК предусматривает следующие гарантии: подрядчик не имеет права навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги, а заказчику предоставляется право на отказ от оплаты не предусмотренной в договоре услуги.

Основные обязанности подрядчика состоят в выполнении работы, предназначенной удовлетворять бытовые или другие личные потребности потребителя (заказчика), и передаче заказчику ее результатов.

До заключения договора бытового подряда, в соответствии со ст. 732 ГК и ст. 8-11 Закона о защите прав потребителей, подрядчик обязан предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предполагаемой работе, ее видах и особенностях, о цене и форме оплаты, а также другие сведения, к которым, согласно правилам, установленным в ст. 8-10 Закона о защите прав потребителей, помимо сведений о выполняемых подрядчиком работах, относится также информация о самом подрядчике (исполнителе работ), куда, согласно п. 1 ст. 9, включаются его фирменное наименование, место нахождения и режим работы, номер лицензии, срок ее действия, наименование выдавшей ее организации.

Подрядчик обязан предоставить всю необходимую информацию на русском языке, а дополнительно, по усмотрению подрядчика — на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов РФ.

По общему правилу работы выполняются иждивением подрядчика — его средствами и из его материала.

Если материалы и оборудование, а также иное, используемое для выполнения договора, имущество предоставляются подрядчиком, то в этом случае он несет риск случайной гибели или повреждения переданного имущества, так как в соответствии с п. 1 ст. 705, риск случайной гибели или повреждения предоставленного имущества, в том числе и переданной для переработки (обработки) вещи, несет предоставившая их сторона.

В случае когда материалы и оборудование предоставляются заказчиком, подрядчик должен использовать предоставленный заказчиком материал экономно и расчетливо. После окончания работы подрядчик предоставляет заказчику отчет о расходе материала, а также возвращает неиспользованный материал (п. 1 ст. 713 и ст. 35 Закона о защите прав потребителей).

При этом в договоре или ином документе (квитанции, заказе) обязательно необходимо указать количество и стоимость предоставляемых для выполнения заказа материалов (вещи).

По общему для всех подрядных работ правилу, приведенному в п. 1 ст. 706 ГК, подрядчик имеет право привлекать к исполнению своих обязательств других лиц (субподрядчиков), «если из закона или договора подряда не вытекает обязанность подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично».

В такой ситуации подрядчик выступает перед заказчиком в качестве генерального подрядчика, а перед субподрядчиками — в качестве заказчика.

При сдаче результата работы (ст. 736 ГК) подрядчик обязан сообщить заказчику о правилах, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результатов работы.

Основные обязанности заказчика, исходя из определения договора бытового подряда, состоят в принятии работы от подрядчика и уплате ему вознаграждения за выполненную работу. Если заказчик не является за получением результата выполненной подрядчиком работы или уклоняется от приемки, то подрядчику ст. 738 ГК дается право, при условии письменного предупреждения заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму внести на имя заказчика в депозит нотариуса или, в установленных законом случаях, — в депозит суда.

В ст. 721 ГК и ст. 4 Закона о защите прав потребителей определены требования к качеству выполненной подрядчиком работы: соответствие государственным стандартам и условиям договора бытового подряда, а также требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Результат выполненной работы должен обладать соответствующими необходимыми свойствами и быть пригодным в течение гарантийного срока, установленного договором, или обычного для результата работы такого рода.

Заказчик может предъявлять требования, связанные с недостатками результата работы, если те были обнаружены в течение гарантийного срока или при отсутствии такового — в соответствии с п. 3 ст. 29 Закона о защите прав потребителей — в течение шести месяцев со дня принятия выполненной работы; а также в ходе выполнения работы подрядчиком.

Требования в отношении недостатков в строении или в ином недвижимом имуществе, которые не могли быть обнаружены при принятии выполненной работы (скрытые недостатки), могут быть предъявлены заказчиком также в течение гарантийного срока, а если он не был установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи подрядчиком результата работы.

К исчислению гарантийного срока в договоре подряда, как указано в п. 6 ст. 724 ГК, «если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, соглашением сторон или не вытекает из особенностей договора подряда», применяются правила, содержащиеся в пп. 2, 4 ст. 471 ГК.

Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в рамках договора бытового подряда наступает в соответствии с общими правилами, изложенными в п. 1 ст. 401 ГК, т. е. при наличии вины с последующей обязанностью возмещения кредитору убытков, а также, на основании ст. 394 ГК, взысканием неустойки. Причем, согласно п. 3 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, уплата неустойки и возмещение убытков не освобождает подрядчика от исполнения возложенного на него обязательства в натуре перед заказчиком.

Кроме того, заказчик имеет возможность потребовать от подрядчика компенсации причиненного морального вреда.

Ответственность подрядчика как лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, может наступить и при отсутствии вины, если тот не докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение его обязательств в рамках договора бытового подряда произошло вследствие непреодолимой силы, т. е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Основные обязанности подрядчика состоят в надлежащем выполнении работы и передаче заказчику ее результатов.

При обнаружении недостатков в результате выполненной работы, если иное не установлено законом или договором, заказчику дается возможность выбрать одно из следующих последствий (см. также ст. 29 Закона о защите прав потребителей):

· незамедлительное безвозмездное устранение недостатков подрядчиком;

· соразмерное уменьшение установленной за работу цены;

· возмещение своих расходов, понесенных в связи с устранением недостатков своими силами или с помощью третьих лиц, а также других убытков.

Вместо устранения недостатков в п. 2 ст. 723 ГК подрядчику дается право «безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков».

Подрядчик несет ответственность в случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу заказчика вследствие необеспечения безопасности результата выполненной работы.

В случае нарушения должником установленных сроков, он, на основании п. 1 ст. 405, будет отвечать перед кредитором также за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения обязательства. В случае просрочки по вине подрядчика, в соответствии с п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей, на него возлагается обязанность уплачивать заказчику неустойку в размере 3% за каждый день просрочки (в редакции от 17.12.99 г. № 212 ФЗ).

Это интересно:  Договор купли продажи товара с предоплатой образец 2019 год

В ГК ответственность за нарушение «как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы», в соответствии с п. 1 ст. 708, несет подрядчик, «если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором».

Основные обязанности заказчика состоят в принятии работы от подрядчика и уплате вознаграждения за ее выполнение.

В случае невыполнения заказчиком обязанности оплатить результат выполненной подрядчиком работы, при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный сторонами срок (данное обязательство относится к категории денежных), наступают последствия, предусмотренные ст. 395 ГК: наряду с выплатой подрядчику полагающейся ему по условиям договора суммы, заказчику также придется выплатить проценты за пользование чужими средствами по день фактической оплаты. Если же понесенные подрядчиком убытки превышают сумму причитающихся ему процентов, то он имеет право требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.

На подрядчика, предоставившего материалы и оборудование, п. 2 ст. 704 ГК и п. 1 ст. 34 Закона о защите прав потребителей возлагается ответственность за их ненадлежащее качество по правилам ст. 475 ГК, устанавливающим ответственность продавца за товары ненадлежащего качества (см. выше).

Помимо этого, на подрядчика возлагается также ответственность за «предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц».

В случае полной или частичной утраты (повреждения) принятого от заказчика материала подрядчик обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества, а при его отсутствии или по желанию заказчика — возместить последнему двукратную цену утраченного (поврежденного) материала.

В соответствии с п. 2 ст. 29 Закона о защите прав потребителей при расторжении договора расчеты с заказчиком производятся следующим образом: в случае повышения цены на результат работы — исходя из его стоимости на момент предъявления соответствующего требования; в случае снижения цены — исходя из его стоимости на момент расчетов.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Порядок заключения, исполнение, расторжение договора бытового подряда

Исполнение договора бытового подряда имеет особенности, обусловленные необходимостью предоставить надежную правовую гарантию экономически более слабой в данном обязательстве стороне-заказчику. Этим объясняется и то, что большинство норм параграфа 2 главы 37 ГК РФ носит императивный характер.

В соответствии с общими правилами гражданского законодательства о форме сделок договор бытового подряда должен заключаться в простой письменной форме. Согласно п. 4 Правил бытового обслуживания договор о выполнении работы оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать сведения о:

  • — фирменном наименовании и местонахождении организации-исполнителя, а для индивидуального предпринимателя — фамилии, имени, отчестве и его государственной регистрации;
  • — виде работы;
  • — цене;
  • — точном наименовании, описании и цене материалов (вещи), если работа выполняется из материалов подрядчика или из материалов (с вещью) потребителя;
  • — отметку об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
  • — дате приема и исполнения заказа;
  • — гарантийных сроках на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами РФ или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;
  • — других необходимых данных, связанных со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);
  • — должности лица, принявшего заказ, его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Как и любой договор, договор бытового подряда будет считаться заключенным при достижении между сторонами соглашения по всем существенным условиям, т.е. сторонам данного договора необходимо достичь соглашение о предмете, цене, сроках. Согласно ст.732 ГК РФ до заключения договора подрядчик обязан предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о работе, ее видах, особенностях, о цене и форме оплаты, а также другие сведения по просьбе заказчика. Если по характеру работы это имеет значение для заказчика (например, при пошиве одежды), подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять, и его квалификацию. В статьях 9 и 10 Закона о защите прав потребителей проводится полный перечень информации, которую исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю. Например, сведения об основных потребительских свойствах предмета договора, правила и условия его использования, гарантийный срок, если он установлен, и другое. подряд правовой заказчик

По окончании работ стороны осуществляют приемку-передачу их результата. Подрядчик обязан передать, а заказчик принять результаты работ. Особенности сдачи и приемки выполненных работ по договору бытового подряда заключаются в том, что, с одной стороны, при сдаче работы заказчику подрядчик обязан сообщить ему о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможных для самого заказчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая, третья, четвертая): По состоянию на 20 сентября 2011 года. — Новосибирск: Норматика: Сибю унив.изд-во,2011.-С.243.. С другой стороны, согласно ст. 738 ГК в случае неявки заказчика за получением результата выполненной работы или иного уклонения заказчика от его приемки подрядчик имеет право, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном ст. 327 ГК РФ.

Согласно п. 14 Правил бытового обслуживания потребитель обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее результат). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен немедленно заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку. Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок после их обнаружения.

Рассмотрев порядок заключения, исполнения, расторжения договора нам стало известно, в какой форме заключается данный договор, как и какой стороной, предоставляются материалы для работы, как осуществляется приемка-передача результатов работы, а также в каких случаях прекращается договор бытового подряда.

Договор бытового подряда — образец

Правовое регулирование бытового подряда в РФ: ГК РФ и иные законодательные акты

В ГК РФ договор бытового подряда (ДБП) выделен в качестве самостоятельного вида подряда. Положения, посвященные данному виду соглашения, содержатся в параграфе 2 гл. 37 ГК РФ.

Обратите внимание! Необходимость в отдельном регулировании бытового подряда вызвана спецификой договора, прежде всего его субъектным составом и целью заключения.

Вместе с тем к бытовому подряду, если иное не установлено правилами о нем, применяются общие положения гражданского законодательства о подряде, сделках (их форме, последствиях недействительности), договорах (порядке заключения, изменения и расторжения).

Помимо ГК РФ, в правовом регулировании такого рода сделок важную роль играют закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I (далее — закон № 2300-I) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним (п. 3 ст. 730 ГК РФ). Все они применяются в части, не урегулированной ГК РФ.

Среди подзаконных правовых актов наиболее частое применение имеют:

  • постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил бытового обслуживания…» от 15.08.1997 № 1025 (далее — Правила бытового обслуживания);
  • постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил оказания услуг автомототранспортных средств» от 11.04.2001 № 290.

Понятие и содержание бытового подряда. Форма договора

Понятие и содержание договора бытового подряда закреплено в ст. 730 ГК РФ. Это соглашение об обязательствах:

  • подрядчика, занимающегося предпринимательством, выполнить по заданию гражданина (заказчика) работу, необходимую для удовлетворения его личных (бытовых) потребностей;
  • заказчика принять и оплатить работу.

Важно! Законодатель отнес договор бытового подряда к публичным договорам. Это значит, что коммерческая компания или индивидуальный предприниматель (ИП), занимающиеся подрядной деятельностью, не вправе отказывать в заключении договора кому-либо при наличии потенциальной возможности выполнить такую работу (ст. 426 ГК РФ).

Довольно часто сделки бытового характера заключаются путем присоединения заказчика к разработанным предпринимателем стандартизированным формам. В таком случае, наряду с нормами о публичном договоре, на данные отношения будут распространяться нормы о договоре присоединения (ст. 428 ГК РФ).

Отсутствие прямого указания на форму договора бытового подряда подразумевает, что применяются общие положения ГК РФ. То есть для таких соглашений используют простую письменную форму (подп. 1 п. 1 ст. 161 ГК РФ). В п. 4 Правил бытового обслуживания населения, например, указано, что заказ гражданина должен быть оформлен квитанцией (договором) или с помощью упрощенного способа — путем выдачи жетона или кассового чека.

Стороны договора бытового подряда. Кто может быть заказчиком в договоре

Сформулированное определение договора бытового подряда указывает на основные особенности данного соглашения, одним из которых является субъектный состав:

  • Подрядчик — субъект, занимающийся предпринимательством, в основном в области обслуживания населения. Это может быть ИП, либо коммерческая организация, либо некоммерческая организация, если ей предоставлено право заниматься предпринимательством.
  • Заказчиком в договоре подряда может быть только физическое лицо, заказывающее выполнение работ для удовлетворения собственных бытовых или иных личных потребностей. Субъект, заключающий ДБП, выступает в роли не только заказчика, но и потребителя, а в некоторых случаях признается потребителем и до заключения конкретного договора. Следует заметить, что в качестве потребителя закон № 2300-I признает гражданина РФ, иностранного гражданина или лицо без гражданства.

Существенные условия бытового подряда

Существенными условиями договора бытового подряда, необходимыми для придания ему легитимности, являются:

  • Предмет. В тексте договора обязательно должен быть указан конкретный вид работы, подлежащей выполнению, ее объем и, что важно, материальный, овеществленный результат (сшитое платье, отремонтированная техника и т. п.). На указанный результат устанавливается гарантийный срок, срок службы и, соответственно, применяются все правовые последствия, установленные в законе № 2300-I.
  • Цена (об этом далее в статье).
  • Срок. Начальный и конечный сроки выполнения работ должны быть зафиксированы в ДБП с точностью до даты. Срок может также определяться правилами выполнения отдельных видов работ, в том числе установленными подрядчиком (ст. 27 закона № 2300-I).

Обратите внимание! Специфика договора бытового подряда как публичного договора проявляется в том, что подрядчик устанавливает единые условия для всех клиентов с аналогичными заказами. Это касается стоимости и сроков выполнения определенного вида работ. Исключением могут быть только преференции для некоторых категорий заказчиков.

Кроме того, подрядчик обязан до заключения договора предоставить заинтересованному лицу точную и верную информацию о предлагаемых услугах: видах и особенностях работ, их стоимости и форме оплаты. А также в случае необходимости сообщить иные интересующие заказчика сведения (п. 1 ст. 732 ГК РФ).

Зачастую условия договора бытового подряда публикуются в открытых источниках в форме оферты.

Как определяется цена работы в договоре бытового подряда

По общему правилу стороны свободны в определении цены договора. Так, в п. 1 ст. 735 ГК РФ зафиксировано, что цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением и включает:

  • Компенсацию расходов подрядчика-исполнителя (п. 1 ст. 733 ГК РФ). Исходя из п. 1 ст. 704 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика — из его материалов, его силами и средствами. Следует отметить, что изменение стоимости материала после заключения договора не влияет на цену ДБП (п. 2 ст. 733 ГК РФ).
  • Вознаграждение исполнителя.

Однако поскольку бытовой подряд часто заключается как договор присоединения, цена в таких сделках определяется самим подрядчиком и объявляется еще до заключения договора (п. 1 ст. 732 ГК РФ). Цены на некоторые виды работ могут устанавливаться или регулироваться соответствующими государственными органами.

Основным правилом оплаты работы по бытовому подряду является ее осуществление после окончательной сдачи заказчику. Правило может быть изменено только с согласия последнего на один из вариантов:

  • оплату полностью при заключении ДБП;
  • частичную оплату путем выдачи аванса.

Риск. Навязывание заказчику какого-либо из видов оплаты незаконно.

Можно ли заключить договор бытового подряда между физическими лицами

Нередко случается, что гражданин, решивший воспользоваться услугами другого гражданина для выполнения бытовых работ (например, ремонта квартиры), желая обезопасить себя и контрагента, ищет образец договора бытового подряда между физическими лицами.

Вывод. Исполнитель — физическое лицо, не являясь ИП, не несет перед заказчиком ответственность в рамках защиты прав потребителя.

Таким образом, найти образец договора бытового подряда между физическими лицами невозможно ввиду того, что природа взаимоотношений между такими лицами носит иной характер.

Пример соглашения бытового характера

Классический пример договора бытового подряда — соглашение на изготовление и установку дверей, где заказчиком выступает гражданин, а подрядчиком — специализированная фирма. При составлении этого документа или подписании (если это договор присоединения) следует обратить внимание на существенные условия: срок, цену и сам предмет. Предмет, или перечень работ, лучше прописать отдельно с полной конкретизацией, какие работы, в какой момент и за какую цену будут произведены.

Кроме того, в договоре желательно оговорить ряд других положений:

  • вопрос о распределении расходов на приобретение материалов, так как подрядные работы могут быть произведены с использованием материалов как исполнителя, так и заказчика;
  • возможность/невозможность привлечения к работе третьих лиц — субподрядчиков;
  • подробные требования к качеству выполненных работ с учетом соответствующих ГОСТов и СНиПов;
  • гарантийные обязательства на результат работ;
  • вопросы ответственности.

Рекомендуем. Факт выполнения работ следует зафиксировать. Для этого стороны должны не только составить акт приемки-передачи, но и подписать его.

Пример оформления документа представлен здесь: Образец договора бытового подряда.

Таким образом, договор бытового подряда можно признать одним из наиболее детально урегулированных гражданским законодательством видов соглашений между гражданами-потребителями и субъектами коммерческих отношений. Он считается заключенным с момента согласования предмета, срока и цены. Применяемые в данных сделках нормы о защите прав потребителей создают дополнительные гарантии для менее защищенной стороны — гражданина.

Статья оказалась полезной? Подписывайтесь на наш канал RUSЮРИСТ в Яндекс.Дзен!

Статья написана по материалам сайтов: studopedia.ru, vuzlit.ru, rusjurist.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector